หลังจาก Steve Jobs ได้ออกงานอีกครั้งนึงของ Apple เมื่อคืนวันพุธที่ผ่านมา ในงาน Special Event September 2010 ซึ่งก็มีของออกมาขายหลอกเอาตังพวกเรากันใหม่ๆ อีกเหมือนเดิมครับผม ซึ่งสาวกของ Apple ก็คงจะไม่พลาดซื้อกันอีกแน่นอน

ของใหม่ๆ ที่ทาง Apple ได้ออกมาแนะนำในคราวนี้ก็จะมี

• iPod Shuffle
• iPod Nano
• iPod Touch
• Apple TV

แล้วก็มีฟีเจอร์ใหม่ๆ ที่น่าสนใจก็คือ Ping ที่ทาง Steve บอกว่า มันจะเป็นเครือข่ายออนไลน์สำหรับคนฟังเพลงที่นึงเลยทีเดียว

โดยที่ใน Ping จะเป็นเหมือนกับ Facebook กับ Twitter มาผสมกัน ก็คือ เราสามารถที่จะดูโพสต่างๆ ของเพื่อนๆ เราได้ หรือว่าเพื่อนๆ มาโพสคอมเม๊นต์ไว้ที่ Wall ของเราได้ ประมาณว่า ตอนนี้เราโหลดเพลงนี้มาฟังอยู่ เพื่อนๆ ก็จะสามารถรู้ได้ว่า ตอนนี้เพลงที่เราฟังเพลงอะไรประมาณนี้ แล้วทางระบบมันก็จะนำไปประเมินให้เรารู้ด้วยอีกว่า ตอนนี้คนทั้งโลกนั้นชอบเพลงอะไรกันอยู่ แล้วก็ทำออกมาเป็นกราฟ หรือว่าเป็นบิลบอร์ดมาให้ดูถึง 10 เพลงฮิตได้เลยแนวๆ นั้น

ส่วนฟีเจอร์ที่ไปคล้ายคลึงกับของ Twitter ก็คือ การที่เราสามารถที่จะไปตาม หรือว่า Follow ศิลปินคนโปรดของเราได้ จะได้รู้ว่าตอนนี้เค้ามีผลงานอะไรใหม่ๆ ออกมากันหรือเปล่า

ซึ่งการใช้งาน Ping นั้น จะเป็นการเล่นบน iTunes 10 โดยที่เราสามารถที่จะเข้าไปดาวน์โหลดโปรแกรมตัวนี้ มาใช้ได้ฟรีนะครับที่ลิงค์นี้

ดูเหมือนว่าตอนนี้ Facebook ก็จะมีคู่แข่งที่สมน้ำสมเนื้อเพิ่มเข้ามาอีกเจ้านึงแล้วนะครับผม

ส่วนเพื่อนๆ ที่อยากรู้รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Ping ก็สามารถอ่านต่อได้ที่ลิงค์นี้เลยครับผม.

ตอนนี้ดูเหมือนว่าทาง Twitter เริ่มที่จะหันมาพัฒนาพวกปลั๊กอินหรือว่าพวก Widgets ต่างๆ ของตัวเองแล้วนะครับ โดยตัวล่าสุดที่ออกมาก็คือ Tweet Button

ซึ่งแต่ก่อนเราสามารถที่จะใช้พวกปุ่ม Tweet ต่างๆ ที่ถูกพัฒนามาจากบริษัทนักพัฒนาต่างๆ โดยเฉพาะเจ้าดังๆ ก็อย่างเช่น TweetMeme ที่ออกแบบปุ่ม Retweet ออกมาที่เป็นสีเขียวๆ แล้วก็มีตัวเลขบอกจำนวนคนที่ทวีตนั่นแหละครับ

โดยทีวัตถุประสงค์ของปุ่มพวกนี้ก็คือ เพื่อเอาไว้ให้พวกเราสามารถที่จะทวีตต่อออกไปกันแบบง่ายๆ โดยไม่ต้องเข้าไปทวีตที่เว็บของ Twitter เอง

ว่าแล้วก็ไปดูวีดีโอสาธิตการใช้งาน Tweet Button จากทาง Twitter โดยตรงกันเลยครับ

วีดีโอ Tweet Button โดย Twitter

จากวีดีโอจะสังเกตเห็นได้ว่า เมื่อเราทวีตออกไปแล้ว ทาง Twitter ก็จะแนะนำ Twitter เพื่อนๆ ที่เราได้ทำการตั้งค่าเอาไว้ตอนสร้างไปสร้างปุ่ม Tweet Button ให้ได้ทำการ Follow กันต่อไปได้อีกด้วย

อีกทั้งเพื่อนๆ สามารถเข้าไปปรับแต่งรูปแบบของ Tweet Button ได้อีกนิดนึง เพื่อที่จะนำเอาไปใช้ในเว็บของพวกเราต่อไป วีธีการก็ไม่ยากเหมือนเดิมครับ แค่ใส่โค๊ดเพียงไม่กี่บรรทัดเข้าไป

เพื่อนๆ สามารถเข้าไปลองเล่นกันได้แล้วนะครับที่ http://twitter.com/tweetbutton

วันนี้ที่ Twitter.com พวกเราก็จะได้เห็นหน้าแรกของ Twitter นั้นได้เปลี่ยนแปลงรูปโฉมใหม่ โดยที่ผมมีความรู้สึกว่ามันให้ความรู้สึกถึงความเป็นเว็บ 2.0 ได้ดีมากกว่าแบบเดิม

ส่วนคนที่ใช้ Twitter กันเป็นประจำอยู่แล้ว ก็จะเห็นถึงวิวัฒนาการของคนที่ได้เข้ามามีส่วนร่วมในเว็บ Twitter นี้ จากแรกเริ่มเดิมทีที่ Concept ของ Twitter ก็คือ คนจะมาอัพเดทสถานะของตัวเองว่า “ตอนนี้เรากำลังทำอะไรอยู่” ก็จะเริ่มกลายเป็นว่า “สิ่งที่เรากำลังจะ Tweet ไปนั้นมีคุณค่า หรือว่ามีประโยชน์ต่อคนที่มา Follow เราหรือเปล่า?”

นอกจากนั้น สิ่งที่ทำให้ Twitter ได้พัฒนามาอีกอย่างก็คือ Twitter นั้นได้กลายเป็นแหล่งข้อมูลที่มีประโยชน์ แล้วก็รวดเร็ว ฉับไว ทันต่อเหตุการณ์ต่างๆ ได้ดี มากกว่าสื่ออื่นๆ ในปัจจุบัน ไม่ว่าจะเป็นทีวี วิทยุ หรือว่า หนังสือพิมพ์ ก็ตาม บ่อยครั้งที่เราสามารถที่จะรู้ข่าวคราวที่มาจากคนที่เล่น Twitter ได้เร็วกว่าที่เราจะได้ยินมาจากสื่ออื่นๆ เสียอีก นี่คือสิ่งทีผมถือว่า Twitter นั้นเป็นเหมือนก้าวนึงที่สำคัญมากเลยทีเดียว ในยุคของโลกอินเตอร์เนต

โดยที่ผู้เชี่ยวชาญบางคนได้บอกเอาไว้ว่า Twitter นี่ก็คือ Discovery Engine หรือว่าเป็นเครื่องมือที่จะช่วยให้เราได้เจอสิ่งใหม่ๆ โดยที่เราสามารถที่จะเอาสิ่งต่างๆ ที่ดีๆ มีประโยชน์เหล่านั้น นำมาแลกเปลี่ยนกัน เพื่อนำไปสู่โลกที่ดีกว่าเดิม โดยที่สิ่งต่างๆ ที่ว่านั้น อาจจะรวมถึงการได้เจอเพื่อนใหม่ๆ หรือว่าได้ยินข่าวต่างๆ หรือว่าได้รับรู้ถึงความคิดเห็นในเรื่องต่างๆ ของคนอื่นๆ เป็นต้น

วันนี้ผมคงไม่ต้องถามแล้วนะครับว่า Twitter คืออะไร?

แต่ถ้ามองอีกมุมนึง Twitter ก็สามารถเป็นเครื่องมือที่ช่วยให้คุณได้ระบายออก ในสิ่งที่คุณไม่สามารถพูดกับคนอื่นๆ ในแบบตรงๆ ได้ใช่มั๊ยครับ?

ไม่รู้ว่าจะมีใครเป็นเหมือนกับในวีดีโอด้านบนนี้ กันบ้างหรือเปล่า? ยังไงก็ขอให้เพื่อนๆ น้องๆ มีความสุขกันทุกคนนะครับ

อ้อ! ว่าแต่ว่าวันนี้คุณยิ้ม หรือว่าหัวเราะให้กับคนข้างๆ คุณแล้วหรือยังครับ?

สงสัยมั๊ยครับว่าทำไมช่วงนี้ จึงมีคนพูดถึง Twitter กันมากขึ้นทุกวันๆ Twitter ก็ถือว่าเป็น Social Networking Site อีกเว็บนึงนะครับ ที่ให้เราสามารถที่จะอัพเดท สถานะของเราว่า ตอนนี้เรากำลังทำอะไรอยู่? โดยใช้ตัวอักษรได้ไม่เกิน 140 ตัว โดยที่คนที่เป็น Followers ของเรา ก็จะสามารถรู้ได้ว่าตอนนี้เรากำลังทำอะไร หลักการก็มีง่ายๆ แค่นี้นะครับ แต่ก็มีคนติดมันอย่างงอมแงมมากมายหลายคน บางคนนี่แทบจะอัพเดททุกๆ 5 นาที 10 นาทีเลยก็ว่าได้นะครับ ซึ่งผมว่ามันก็เจ๋งดี

นอกจากนี้ ก็ยังมีนักการตลาดบนอินเตอร์เนตที่เก่งๆ บางคนที่ใช้ Twitter ในการทำการตลาด หรือว่าโปรโมทสินค้า หรือว่าโปรโมทตัวของเค้าเองทำให้เป็นที่ยอมรับ หรือได้รับความน่าเชื่อถือ หรือว่า Trust จากคนอื่น ซึ่งมันจะไม่ยากเลยสำหรับนักการตลาดคนนั้น ที่ในอนาคตเค้าจะใช้ความน่าเชื่อถือตรงนี้ เป็นจุดสำคัญหรือว่าจุดแข็งในการชักจูง หรือว่าโน้มน้าวกลุ่มเป้าหมาย หรือว่ากลุ่มลูกค้าของเค้าให้ซื้อ หรือว่าใช้บริการจากเค้าได้ง่ายขึ้น

แต่สิ่งที่พูดมานี้ มันแทบจะเป็นไปไม่ได้เลย ในการที่เราซักคนจะเดินไปตามท้องถนน แล้วก็ป่าวประกาศ หรือว่าพูดคุยกับคนที่เราไม่เคยรู้จัก ให้รู้ว่าตอนนี้เรากำลังทำอะไรอยู่ ให้กับคนมากมายขนาดนั้นได้รับรู้ ซึ่ง Twitter นี้เองที่ช่วยให้เราสามารถทำอย่างนั้นได้อย่างง่ายๆ เลย โดยที่เราไม่รู้สึกถึงความยาก หรือว่าลำบากอะไรเลย

มองกลับไปอีกมุมนึง ในส่วนของคนที่ต้องการรู้ว่า คนที่เราสนใจ หรือว่าคนที่เราอยากรู้จัก หรือ Following ว่าในตอนนี้เค้ากำลังทำอะไรอยู่ โดยที่เราไม่จำเป็นต้องไปถาม หรือกลัวว่า เราจะไปทำให้เค้ารำคาญ หรือว่าไปรบกวนเค้าหรือป่าว ซึ่งนี่ก็เป็นอีกข้อดีอีกข้อของ Twitter เหมือนกัน

ที่นี้เรามาดูกันว่า 10 วิธี หรือว่าช่องทางกับ Twitter ที่นักการตลาดใช้ นั้นมีอะไรกันบ้าง

1. ใช้สร้างแบรนด์ให้กับตัวเอง
   คือใช้ในการ update ตัวเองว่าเรากำลังทำอะไรที่น่าสนใจ หรือว่าเจ๋งๆ อยู่เป็นต้น ข้อนี้ถ้าใครเป็นพวกที่มีชื่อเสียง ก็จะได้เปรียบมาก เพราะว่าใครๆ ก็อยากรู้อยู่แล้วใช่มั๊ยครับ ว่าคนพวกนี้เค้ากำลังทำอะไรกันอยู่
2. หาเพื่อน Twitter จาก Social Networking Sites ที่เราชอบ หรือว่าใช้เป็นประจำ
   ลองแนะนำพวกเพื่อนๆ Hi5 หรือว่า Facebook ของเราให้มาสมัครใช้ Twitter กันดูซิครับ
3. หาเพื่อนจาก Social Networking Sites อื่นๆ เพิ่ม
   ข้อนี้จะคล้ายๆ กับข้อข้างบน โดยให้หาเพื่อนที่มีความชอบ หรือว่าสนใจในเรื่องเดียวกันจาก Social Networking Sites อื่นๆ
4. สร้างเครือข่ายต่างๆ มา connect กับ Twitter ของเรา
   โดยเราอาจจะแปะพวก Twitter Clients ต่างๆ ไว้ตาม Social Networking Sites อื่นๆ หรือว่า Blog หรือว่า Websites ของเรา เพื่อที่พวกเค้าจะได้เห็น Twitter Status Update ของเราได้ง่ายๆ
5. สำหรับคนมี Blog เป็นของตัวเอง
   ให้เราชวนสมาชิกของเว็บ Blog เรา ให้ติดตามเราโดยใช้ Twitter ติดตามไปด้วยกัน
6. ติดตาม หรือ Following คนอื่นๆ
   โดยเฉพาะคนที่เราสนใจ ให้ลองเช็คดูว่าเค้าได้ติดตามใคร หรือว่ามีใครที่ติดตามเค้าอยู่บ้าง เพื่อที่เราจะได้ขอตามไปดูคนพวกนั้นเพิ่มอีกคน เผื่อว่าเราจะได้ไอเดียใหม่ๆ จากเค้าพวกนั้นก็เป็นได้
7. Update เหตุการณ์สำคัญๆ
   ข้อนี้มีประโยชน์มากๆ เลย ลองนึกดูว่าถ้าเราต้องใช้มือถือโทรไปบอกทุกๆ คนแล้วละก็ เราคงต้องเสียเวลา แล้วก็เสียเงินไปไม่ใช่น้อย
8. ถามคำถาม
   ซึ่งบางทีอาจจะมี Followers ของเรา สามารถช่วยเราตอบคำถามพวกนี้ได้ หรือว่า Followers ของเราคนนั้น เค้าอาจจะเอาช่วยไปถามต่อ แล้ว Followers ของพวกเค้าเองก็อาจจะตามมา follow หรือว่าติดตามเราก็เป็นได้นะครับ
9. เพิ่มค่าให้กับ Twitter คนอื่นๆ
   คือไม่ใช่เอาแต่ promote links ของเว็บตัวเองอยู่ตลอดเวลา ซึ่งสุดท้ายแล้วคนก็จะรู้แกว แล้วก็จะไม่ follow หรือว่าติดตามเราอีกต่อไป อย่าลืมนะครับว่า You Get What You Give!
10. ระบุชื่อหัวข้อกับ Link ตอนอัพเดทสถานะ
    คือถ้าจะให้ดีต้องมีหัวข้อ แล้วก็ Link ของเรื่องนั้นๆ หรือว่าคำอธิบายสั้นๆ ซึ่งเค้าอาจจะต้องการจะเข้าไปอ่านต่อเพิ่มเติม หรือว่าเข้าไปช่วยโหวต หรือว่าอาจจะ Digg ให้กับเราก็เป็นได้

ครับ ผมก็หวังว่า บทความนี้คงสามารถจุดประกายไอเดีย ให้กับนักการตลาดบนอินเตอร์เนตบางคนได้บ้างนะครับ ถ้าใครคิดว่าเรื่องนี้น่าสนใจ ก็ส่ง link ให้เพื่อนๆ เข้ามาอ่านต่อกันได้นะครับผม

หรือว่าจะ follow หรือว่าติดตามผมไปบน Twitter ก็ได้นะครับ แล้วอย่าลืมส่งข้อความมาทักทายกันด้วยนะครับ ขอบคุณครับ

ผมเชื่อว่าถ้าคุณเป็นคนนึงที่อยู่ในยุคของ Web 2.0 ครองเมืองแล้วละก็ Twitter ก็จะต้องเป็นเว็บ Social Network อีกเว็บนึงที่คุณจะต้องไปเปิดบัญชีใช้อยู่เป็นแน่ๆ

ถ้าหากใครได้ใช้ Twitter อยู่ก็จะรู้ว่า มันเจ๋งแล้วก็เท่ห์ขนาดไหน ส่วนตัวผมมีความรู้สึกว่า เหมือนกับเราย้อนกลับไปในยุดที่เรายังใข้ Pager ในการส่งข้อความสั้นๆ กันอยู่เลย ซึ่งก็ได้กลายเป็นของหายากไปแล้วในตอนนี้

เดี๋ยวนี้ไม่แปลกเลยนะครับที่ทุกคนจะส่ง email ติดต่อสื่อสารกัน แต่ในบางครั้งเราก็จะมีความรู้สึกว่ามันยังไม่ค่อยทันใจคนใน ยุค Web 2.0 เท่าที่ควร ซึ่ง Twitter นี้ก็สามารถที่จะนำมาประยุกต์ใช้ได้ในการติดต่อสื่อสารกัน ในวิธีที่รวดเร็วมากๆ

หลักการง่ายๆ แต่มีประโยชน์มากเลยของ Twitter ก็คือ เราสามารถที่จะบอกกับเพื่อนของเราว่า ตอนนี้เรากำลังทำอะไรอยู่? ในขณะเดียวกัน เราก็สามารถที่จะตามไปดู (follow) ว่าเพื่อนๆเรา หรือคนที่เราคิดว่าน่าสนใจ ตอนนี้เค๊ากำลังทำอะไรกัน ซึ่งในกรณีนี้ นักการตลาดบนอินเตอร์เนตบางคน ก็ใช้ Twitter นี้เป็นเครื่องมือในการทำการตลาดด้วย (เจ๋งมากๆ)

ถ้าใครยังไม่เคยลองใช้ก็เข้าไปสมัคร Twitter กันได้ฟรีนะครับ อ้อแล้วถ้าใครอยากรู้ว่า ตอนนี้ผมกำลังทำอะไรอยู่? ก็ตามไปดูกันได้เลยนะครับ